Небо Банкетное пространство

Хотелось бы выразить своё недовольство и оставить гневный отзыв, за всю ту нервотрепку, которую мы испытали при организации свадьбы в «замечательном» заведении под названием банкетное пространство «Небо». Начну с самого начала. Наша свадьба была запланирована на июль . В ЯНВАРЕ мы связались с банкетным менеджером которую звали Полина и в режиме онлайн забронировали сие заведение, внеся залог в 5 тысяч рублей. Нам скинули фотографию какого-то непонятного чека, и не заключили договор, как это полагается.
Один раз мы назначили встречу банкетному менеджеру, чтобы осмотреть зал, удостовериться , что все в порядке. Осмотрели, все нормально.
До июня месяца мы были спокойны и занимались другими делами. Наступает июль месяц и начинается месяц «нервотрепки». Мы пишем банкетному менеджеру и оказывается , что он уже сменился, на другого, и другой менеджер даже не в курсе о нашей свадьбе(!!!!!!!) и у него нет никаких наших контактов. Как они собирались и собирались ли с нами связываться мы так и не поняли. В итоге мы начали разбираться и выстраивать уже диалог с Новым менеджером, который мягко скажем не внушал доверия, в силу своего возраста и того, что он нам говорил. А говорил он следующее: что условия поменялись, и нас уже ожидает другой ценник, что все условия, которые нам озвучил предыдущий менеджер, не имеют место быть. Мы были в полном шоке и хотели поговорить с управляющим по поводу такого безобразия. Но управляющий как оказалось, какой-то мифический персонаж , который не может с нами увидеться, это не в его компетенции.
Условия нового менеджера менялись с каждой новой встречей, то за стулья и арку надо платить, то их предоставляет площадка, то сумма банкета должна быть одна, то другая и тд. И это все за пару недель до свадьбы! Мы словили жёсткий нервяк , но деваться уже было некуда.
Ради прикола я решила написать с левого номера в «Небо» и узнать свободна ли наша дата, и что вы думаете? СВОБОДНА. У меня был пердечный сриступ. В итоге оказалось, что там опять 10 по счёту менеджер был не в курсе.
Мы попросили заключить с нами договор, но как назло постоянно не работала бухгалтерия, которая вроде как должна поставить на нём печать, а когда мы все таки его дождались, то нам принесли не договор, а бумагу с который можно сходить только в туалет, т.к. это был договор по съёму номера в соседнем отеле Degas Light 🙀
Контрольная встреча и наш менеджер говорит, что он наш банкет вести не будет, а будет вести ещё кто-то. Довёл ли он до сведения «кого-то» все детали свадьбы тоже осталось непонятным.
Честно говоря, я думала в день свадьбы мы вообще туда не попадём. Нет- попали. Но это отдельная история. Вместо двух официантов был один, еда, если можно её так назвать была вся холодная, готовили её явно с вечера перед банкетом. Половина блюд была вообще не представлена на столе. Девушка-официант видимо работала первый день там и вообще не понимала, что от неё хотят, но в итоге как потом узнали, что она из караоке- бара «Пятница».
В общем орган