Milano Ricci Ресторан

Очень испугались прошлого комментария, но всё оказалось совсем не так. Прямо сейчас празднуем свадьбу и мы в полном восторге. Атмосфера прекрасная, блюда очень вкусные, обслуживание хорошее, персонал супер, нам всё нравится, остались очень довольны. Всем советуем!!!

Добрый день, хочу поведать Вам историю нашей свадьбы в «Прекрасном ресторане» «Milano Ricci». Все началось в феврале этого года (2021г.) Мы пришли в этот ресторан для выбора места, нам очень понравился зал и администратор Анастасия. Она очень ярко описывала блюда, рассказывала какие они сочные и вкусные, что у них индивидуальный подход к каждому клиенту. Сказали, что, если наберем общую сумму чека от 80 000 рублей, закрывают зал, от 100 000 рублей номер для молодожен в подарок. Анастасия покорила наши сердца и мы зажглись данным рестораном. При дальнейшем поиске мест, мы отдавали приоритет данному заведению. При втором визите нас немного смутило, что второй администратор называл другую сумму закрытия и были незначительные расхождения. Далее с нами связался администратор Анастасия и сказала, что сумма закрытия 80 000 рублей. В связи с этим наши страхи растворились и мы поехали оформлять договор. Приехав туда, администратор записала наши договоренности о закрытии зала от 80 000 рублей. Минимальный чек за человека озвучен в 2 000 рублей. Подняв вопрос о договоре, администратор ответила, что вместо договора будет чек на оплату предоплаты в размере 15 000 рублей и мы можем не волноваться. Также, администратор сказала, что за 2 недели до банкета с нами свяжутся и мы утвердим меню. Когда настал данный момент, с нами никто не связался. Приехав в ресторан, там не оказалось нашего администратора. Был менее компетентный сотрудник, с которым нам все же пришлось составить меню, в результате которого ценник увеличился на 50% (некоторые блюда подорожали от 15% до 40%, минимальный чек за человека вырос до 2 500 рублей). Придя домой, мы списались с нашим администратором и она подтвердила, что, к сожалению, это так. Мы предложили компромисс уменьшить частично сумму и нам пошли на встречу, что опять же нас успокоило. За несколько дней до банкета мы наконец-то встретились с администратором Анастасией, что было чудом, так как мы заранее узнали у нее ее рабочие дни и обсудили дату встречи. Во время выезда, мы списались с ней и узнали, что у нее выходной. Администратор все таки сочла нужным приехать к нам и обсудить вопросы с меню. Так как даже по ее мнению нам предложили через чур много блюд. При крайней встрече с администратором Анастасией мы обсудили итоговое меню и подачу (прожарку мяса без крови, какие именно блюда должны стоять на столе у жениха и невесты, какие салаты должны быть порционными, какие общими), обсудили меню для фотографа, ведущего и диджея и время подачи блюд, так как фотограф находился с нами с самого утра. Все меню было обговорено и согласованно. В самом начале банкета мы увидели, что салат, который должен быть порционным, был общим и наоборот. Некоторые блюда на столе жениха и невесты отсутствовали (во время утверждения меню, мы настаивали на них, а во время банкета мы несколько раз спрашивали, почему нет этих блюд и просили их принести, на что официанты постоянно говорили: «мы узнаем», а в итоге ничего не отвечали). Далее произошла подача горяч