Мастерская тортов от Светланы Торты на заказ

Здравствуйте, уважаемая Наталия. Спасибо за ваш отзыв.
По телефону вы мне сказали, что торт очень красивый и вкусный. Но у вас не получается его резать целыми кусками, т.к. он крошится.
Я обзвонила всех клиентов, которые забирали свои заказы на той неделе. У всех всё было хорошо. Только ещё в одном торте при транспортировке образовалась трещина. Заказчиков это, слава Богу, не расстроило так сильно, как Вас.
После этого я перезвонила Вам и высказала предположение, что дело может быть в новом сорте муки. Для того, чтобы не обидеть Вас подозрением, что вы неправильно хранили или транспортировали торт, который забрали за день до дня рождения сына. Потом я предложила вам 50% скидку к следующему заказу. За то, что торт был красивым и вкусным, но при этом крошился.
Вы мне ответили, что не нужна Вам скидка, потому что Вы больше не будете заказывать у нас торты. На этом разговор закончился.
P.S. В случае, когда клиент требует возмещения убытков или ущерба, он должен предоставить некачественный товар исполнителю. В Вашем случае этого не было сделано, т.к. торт был сразу же съеден до последней крошки. Ваши слова остаются ничем не обоснованными словами.

Заказали сыну торт во второй раз у Светланы. Ожидали что он будет таким же хорошим как и год назад, но увы и АХ, качество торта оставляло желать лучшего, торт начал рассыпаться на куски при резке, пришлось гостям раскладывать на тарелки торт ложкой, поскольку по другому кусочки взять нельзя было. Кондитеры перестарались!!!!

За такое ГАВНО отдали такие большие деньги!!!Вечер испорчен, гости в шоке!!Позвонила Светлане сказала, что такая проблема, она в итоге перезвонила через 2 недели и сказала что это их вина, что мука оказалась плохой, что не мы одни с такой проблемой к ней обратились.

Вместо того чтобы хотя бы компенсировать нам за такое ГАВНО деньги, она просто отмолчалась.

ЛЮДИ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НЕЕ НИЧЕГО!!!

ПОЖАЛЕЕТЕ 100 РАЗ ДА ЕЩЕ И ПРАЗДНИК СЕБЕ ИСПОРТИТЕ!!!

Хотелось бы сказать ОГРОМНЕЙШЕЕ спасибо Светлане и ее мастерам!!! Заказывали свадебный торт на 19 июля.. во-первых, доставка вовремя, как и договаривались. Во-вторых, торт просто обалденно какой вкусный!! Все гости в полном восторге.. Очень красивый, пропитанный, легкий!! А цветы вообще как настоящие!! Всем рекомендуем!!! Спасибо, Светлана!!!